تبیین مسیر دستیابی به چابکی با رویکرد کارت امتیازی متوازن و توسعه عملکرد کیفیت فازی-مطالعه موردی: شرکت صنایع پودر شیر مشهد

پایان نامه
چکیده

چ کیده تغییرات نوین در دهه گذشته در عرصه فعالیت سازمان ها، به ویژه مساله توسعه سازمان تجارت جهانی و جهانی شدن اقتصاد باعث تغییرات اساسی در ساختار بازارهای محلی گشته، به طوریکه نوآوری و تنوع در محصولات تولیدی و سرعت در ارائه آنها به بازار به عنوان معیارهای نوین رقابت، به معیارهای قدیمی شامل قیمت، کیفیت و تحویل به موقع اضافه شده است. این روندها نیاز به روش های نوین که امکان بقا و پیشرفت یک سازمان را در مواجهه با تغییرات احتمالی در ابعاد مختلف سازمانی مثل بازار، رقبا، تکنولوژی و اتخاذ استراتژی های رقابتی مناسب بهبود بخشد را برجسته می سازد. در این مطالعه ابتدا مفهوم چابکی سازمانی و عوامل مرتبط با آن که تاکنون مورد توجه محققین بوده است، تشریح شده و سپس یک چارچوب عملی جهت ارتقاء چابکی بر اساس اهداف استراتژیک سازمان ارائه شده است. به منظور ارائه یک نمونه واقعی از متدولوژی پیشنهادی، مطالعه موردی بر روی یک شرکت تولیدی در حوزه صنایع غذایی انجام شده و نتایج آن تشریح گردیده است. در ابتدا با شناسایی مهم ترین سنجه های ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از تکنیک bsc و رتبه بندی آنها با روش topsis، عوامل بحرانی موفقیت در دستیابی به اهداف استراتژیک شناسایی شدند. سپس در محیط فازی با تدوین سه خانه کیفیت، مهم ترین توانمندی ها/توانمندسازهای چابکی و مسیرهای بهبود در جهت کاهش/ رفع شکاف موجود در عوامل بحرانی موفقیت شناسایی و بر حسب اولویت رتبه بندی شدند. خروجی متدولوژی، مجموعه ای از مهم ترین مسیرهای بهبود جهت مرتفع نمودن شکاف موجود در عوامل بحرانی موفقیت سازمان است. با استفاده از این رویکرد، سازمان سطح چابکی خود را ارتقاء داده، توانایی احساس، درک و پیش بینی تغییرات در محیط کسب وکار و بازار را به دست می آورد، به سرعت نسبت به آنها عکس العمل نشان داده و این عکس العمل سریع برای سازمان یک مزیت رقابتی ایجاد می کند.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

مطالعه موردی ارزیابی عملکرد بر مبنای رویکرد کارت امتیازی متوازن

زمینه: پژوهش با محوریت ارزیابی عملکرد سازمان مورد بررسی بر مبنای رویکرد کارت امتیازی متوازن صورت گرفت.هدف: ارزیابی عملکرد معاونت برنامه‌ریزی و توسعه شرکت فولاد خوزستان در سال 1393 بر مبنای رویکرد کارت امتیازی متوازن می‌باشد.روش: تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی است. جامعه آماری شامل مدیران، کارکنان و مشتریان معاونت است. با استفاده از تحقیقات قبلی، استراتژی‌ها، شاخص‌های تدوین ش...

متن کامل

بررسی رابطه بین گرایش استراتژیک شرکت با عملکرد سازمانی با استفاده از رویکرد کارت امتیازی متوازن

استراتژی کسب وکار طریقی است که شرکت با کمک آن در بازار به رقابت می‌پردازد و تأکید آن بر دستیابی و حفظ مزیت رقابتی در یک صنعت است. فرض کلیدی بسیاری از پژوهشگران مدیریت این است که عملکرد بهتر زمانی حاصل می‌شود که سازمان در مقایسه با رقبایش سعی در به‌دست آوردن و حفظ مزیت رقابتی، که جوهره‌ی تفکر استراتژیک معاصر است، داشته باشد. موقعیت کلیدی استراتژی کسب وکار در تصمیم‌گیری‌های سازمانی، نگارنده را...

متن کامل

شناسایی و رتبه بندی شاخصهای عملکرد کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی: شرکت ملی گاز ایران)

موضوع و هدف مقاله: از جمله دغدغه های اصلی هر سازمانی، تعیین شاخصهای ارزیابی متوازن عملکرد می باشد. یکی از ابزارهای موثر در این زمینه، رویکرد کارت امتیازی متوازن می باشد. در این پژوهش تلاش شده است تا شاخصهای ارزیابی متوازن عملکرد در شرکت ملی گاز ایران شناسایی و رتبه بندی شوند. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده‌ها، توصیفی/پیمایشی است؛ لذا با مرور ادبیات موضوع...

متن کامل

ارزیابی عملکرد صنعت بانکداری با رویکرد ترکیبی کارت امتیازی متوازن-تاپسیس فازی (FTOPSIS-BSC)

هدف این پژوهش ارائه روشی مدون جهت ارزیابی عملکرد بانک های دولتی و خصوصی، با شناسایی شاخص های تاثیر گذار در ارزیابی آن ها، وزن دهی به مناظر و شاخص ها با تکنیک آنتروپی سلسله مراتبی فازی و رتبه بندی بانک ها با تکنیک تاپسیس فازی می باشد.جامعه آماری این پژوهش را 296 نفر از کارشناسان و مدیران بانک های دولتی(ملی، سپه و کشاورزی) و خصوصی(ملت، سرمایه و پاسارگاد) شهر کرج، که از بین کل کارشناسان و مدیران16...

متن کامل

تبیین فرایند تحلیل شبکه ای ارزیابی عملکرد با رویکرد کارت امتیازی متوازن پایدار

نظام ارزیابی عملکرد سازمان یک ابزار استراتژیک و عنصری حیاتی برای سازمان­ها هست. هر سازمان به منظور آگاهی از میزان مطلوبیت و کیفیت فعالیت­های خود به‌ویژه در محیط‌های پیچیده و پویا، نیاز مبرم به نظام ارزیابی دارد. هدف تحقیق حاضر، شناسایی شاخص‌های عملکردی با محوریت رویکرد کارت امتیازی متوازن پایدار(SBSC) در جهت ارزیابی عملکرد شرکت سایپا دیزل می­باشد. روش تحقیق، رویکرد SBSCمی­باشد که علاوه بر تایید...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه یزد

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023